CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA BESENDA
Versión 1.0 – Fase de Validación del Modelo
1. Identificación del titular
La plataforma BeSenda (en adelante, la “Plataforma”) es titularidad de:
BeSenda, S.L.
CIF/NIF: B22646319
Domicilio social: C/ García Prieto 13, 3A. Santiago de Compostela, 15706. Email de contacto: info@besenda.com
BeSenda es una iniciativa orientada a conectar empresas que buscan servicios de sostenibilidad con organizaciones y profesionales que los ofrecen.
2. Objeto y naturaleza de la Plataforma
BeSenda se encuentra actualmente en una fase de validación del modelo, hasta el 31 de Mayo de 2026. Durante esta etapa, la Plataforma opera como un entorno de conexión, aprendizaje y mejora continua.
Su finalidad es facilitar el contacto entre:
● Empresas u organizaciones que buscan servicios de sostenibilidad (Empresas Demandantes).
● Empresas, profesionales u organizaciones que ofrecen dichos servicios (Empresas Ofertantes o “BeSenders”).
BeSenda actúa exclusivamente como plataforma de facilitación y conexión, no como parte contractual en los acuerdos que puedan surgir entre los usuarios.
Durante esta fase:
● No se firman contratos a través de la Plataforma.
● No existe intermediación contractual.
● BeSenda no participa en negociaciones económicas.
● BeSenda no percibe comisión alguna.
● No se garantiza la adjudicación de proyectos ni resultados económicos.
Cualquier relación comercial o contractual se formalizará directamente entre las partes implicadas, bajo su exclusiva responsabilidad.
3. Aceptación y alcance
El acceso y uso de la Plataforma implica la aceptación íntegra de estas Condiciones de Uso.
Estas condiciones son aplicables únicamente durante la fase de validación actual. Versiones futuras de la Plataforma podrán contar con condiciones específicas adaptadas a nuevas funcionalidades o modelos económicos.
La participación en esta fase no genera derechos adquiridos para futuras versiones del servicio.
4. Acceso y carácter gratuito
El acceso a la Plataforma es gratuito durante la fase de validación.
BeSenda podrá modificar, suspender o finalizar esta etapa en cualquier momento, comunicándolo de forma transparente a los usuarios.
5. Roles en la Plataforma
5.1 Empresas Ofertantes (BeSenders)
Empresas, profesionales u organizaciones que ofrecen servicios relacionados con sostenibilidad.
Se comprometen a:
● Proporcionar información veraz, actualizada y completa.
● Evitar prácticas de greenwashing o afirmaciones engañosas.
● Actuar con ética y profesionalidad.
● Responder a oportunidades trasladadas por BeSenda en un plazo razonable (orientativamente 48 horas laborables).
● Negociar y formalizar acuerdos directamente con la empresa demandante. La participación no implica exclusividad ni garantiza volumen de oportunidades.
5.2 Empresas Demandantes
Empresas u organizaciones que buscan servicios de sostenibilidad.
Se comprometen a:
● Definir sus necesidades de forma clara y honesta.
● Utilizar la información recibida exclusivamente para evaluar posibles colaboraciones. ● Mantener un trato profesional y respetuoso.
● Negociar y formalizar acuerdos directamente con el proveedor seleccionado.
6. Compromisos de BeSenda
Durante la fase de validación, BeSenda se compromete a:
● Facilitar conexiones basadas en criterios de encaje profesional.
● Actuar con imparcialidad y transparencia.
● Mantener una comunicación clara.
● Analizar de forma agregada y anonimizada la actividad para mejorar el servicio. ● No discriminar por motivos personales, ideológicos o arbitrarios.
BeSenda no actúa como asesor legal, financiero, técnico ni estratégico.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos, marca, nombre comercial, diseño y estructura de la Plataforma son titularidad de BeSenda o cuentan con autorización para su uso.
Los usuarios conservan la titularidad de la información que proporcionen, pero autorizan a BeSenda a:
● Utilizarla para la finalidad de conexión.
● Analizarla de forma agregada y anonimizada.
● Incorporar feedback y sugerencias en futuras mejoras del servicio. El uso de logos o referencias comerciales requerirá autorización expresa del titular.
8. Confidencialidad
Las partes se comprometen a tratar como confidencial aquella información que, por su naturaleza o indicación expresa, deba considerarse reservada.
BeSenda no garantiza la confidencialidad de información compartida directamente entre usuarios fuera de la Plataforma.
9. Limitación de responsabilidad
BeSenda no será responsable de:
● La calidad, ejecución o resultados de los servicios contratados entre usuarios. ● Incumplimientos contractuales entre empresas.
● Información incorrecta proporcionada por los usuarios.
● Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades o perjuicios derivados de acuerdos externos.
● Interrupciones técnicas, errores o indisponibilidad temporal de la Plataforma.
La responsabilidad de BeSenda quedará limitada, en todo caso, a los daños directos que pudieran derivarse exclusivamente de su actuación dolosa.
10. Suspensión y cancelación
BeSenda podrá suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario en caso de:
● Incumplimiento de estas Condiciones.
● Conducta fraudulenta o desleal.
● Uso indebido de la información.
● Comportamiento contrario a la buena fe.
La suspensión podrá realizarse sin previo aviso cuando resulte necesario para proteger la integridad de la Plataforma o de otros usuarios.
11. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se regula mediante la Política de Privacidad de BeSenda, que forma parte integrante de estas Condiciones.
12. Modificaciones
BeSenda podrá modificar estas Condiciones para adaptarlas a cambios normativos o a la evolución del modelo.
Las modificaciones relevantes serán comunicadas de forma clara a los usuarios.
13. Fuerza mayor
BeSenda no será responsable de incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor o circunstancias fuera de su control razonable.
14. Nulidad parcial
Si alguna disposición de estas Condiciones fuese declarada inválida, el resto permanecerá plenamente vigente.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier controversia derivada del uso de la Plataforma, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Santiago de Compostela, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.
16. Espíritu de la fase
BeSenda nace con un enfoque colaborativo, experimental y basado en la buena fe. Esta fase busca aprender, mejorar y construir una red de confianza en el ámbito de la sostenibilidad.
Participar en BeSenda implica aceptar este enfoque y contribuir a que el ecosistema crezca de manera responsable.
BeSenda
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